Un año más, han tenido lugar estos prestigiosos reconocimientos dentro del sector del Contact Center, organizados por la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) junto con sus partners, GoContact y ON Soluciones, y con la colaboración de ESIC Business and Marketing School e IFAES.
Estos galardones, que en esta edición también han contado con el patrocinio de EPOS, son una herramienta de motivación interna y una poderosa palanca para la mejora en la carrera de los profesionales más destacados de la industria. Con ellos se quiere premiar el buen hacer de los profesionales del Servicio al Cliente y el Contact Center en España.
Marzo 2023.-. EPOS (grupo Demant), marca de audio premium (contact-center headsets) con más de 115 de experiencia en innovación y sonido, ha participado en la 15ª edición de los premios Fortius.
El pasado 15 de marzo tuvo lugar este evento en el Espacio ABC (Madrid), que congregó a más de 250 profesionales de la industria, con el fin de premiar el talento y la profesionalidad del sector del servicio al cliente. Organizado por AEERC, el jurado lo conforman profesionales de primer nivel con amplia experiencia en la dirección y gestión de Contact Center que se han encargado de seleccionar, en primer lugar, 20 finalistas y, después, a los 7 ganadores entre las 101 candidaturas presentadas desde 22 empresas.
Asimismo, esta edición ha contado con EPOS como Patrocinador Oro, por lo que todos los premiados, además de recibir un trofeo, un diploma y el sello Fortius para incluir en las firmas y web corporativas, se llevaron unos magníficos auriculares de la firma.
En palabras de Francisco de la Torre, director de Ventas de EPOS en España: “Queremos apoyar a un sector tan comprometido como es el de Contact Center y qué mejor manera que participar en estos premios, en los que los candidatos representan el gran potencial de miles de profesionales y compañías que apuestan por una cultura en la que el cliente es el epicentro de todas las acciones”.
ACERCA DE EPOS
EPOS es una compañía de audio que desarrolla y comercializa dispositivos para el sector profesional y la comunidad gaming. Tecnologías líderes y avanzadas son la base de la empresa danesa EPOS, que ofrece soluciones de audio premium diseñadas para entorno empresarial y mundo gamer, con el diseño, la tecnología y el rendimiento como parámetros primordiales.
EPOS deriva del latín y el griego antiguo y se utiliza para describir historias épicas, discursos y poesía. El nombre refleja nuestra dedicación en la creación de soluciones que refuerzan las vías de comunicación y liberan el potencial humano a través del poder del audio. EPOS opera en un mercado global con oficinas y socios en más de 30 países y se apoya en más de 115 años de experiencia en sonido e innovación.
Desde 2020 la compañía EPOS diseña, fabrica y comercializa los productos de las gamas Enterprise (incluidos Air Traffic Control – ATC/C3) de la marca conjunta EPOS|Sennheiser, que anteriormente estuvieron a cargo de Sennheiser Communications.
Encuentre más información sobre EPOS en www.eposaudio.com
Acerca de Magnetrón
Todos los productos de EPOS y SENNHEISER son comercializados de manera exclusiva en España por Magnetrón, empresa especializada en equipos y soluciones relacionadas con el audio, el sonido y la comunicación. Dispone de una cualificada plantilla de más de 40 empleados repartidos por toda la geografía española y con sede central en Madrid.
