La firma estuvo presente como expositor y Patrocinador Oro en Expocontact, uno de los eventos españoles más reconocidos dentro del mundo del Call y Contact Center, que este año celebra su décimo séptima edición.
Organizado a lo largo de una sola jornada que combina feria y ponencias, este año se abordaron tres temáticas relacionadas con la gestión del cliente (personas, procesos y tecnología). Aprovechando su participación un año más, EPOS mostró dos de sus familias de producto más representativas para ayudar a mejorar la comunicación con el cliente: ADAPT 200 y 100.
Junio de 2022- EPOS, marca de audio Premium con más de 115 de experiencia en innovación y sonido, asistió como expositor y Sponsor Oro a Expocontact, uno de los eventos españoles más afamados dentro del mundo del Call y Contact Center.
Esta décimo séptima edición, que tuvo lugar el 2 de junio, se presentó en formato presencial en un entorno privilegiado (Finca del Jarama en Madrid), ofreciendo, además, la oportunidad de seguir la retransmisión en tiempo real de las conferencias agendadas (los contenidos digitales estarán disponibles hasta el 16 de junio). El pasado año, a nivel virtual se superaron las 900 inscripciones y este año ya cuenta de inicio con una estimación presencial de más de 350 personas.
Todo ello supone una gran oportunidad para EPOS de dar a conocer en su stand sus principales gamas de producto destinadas al Call y Contact center, entre las que figuran ADAPT 200 y 100.
ADAPT 100 y 200: mejorando la comunicación
Así, los asistentes al evento pudieron conocer de primera mano la completa serie de auriculares ADAPT 100, diseñada para ofrecer flexibilidad al usuario y también comodidad durante todo el día, gracias a sus grandes almohadillas de cuero sintético y espuma bajo un diseño ergonómico y liviano. Consta de un brazo articulado que se pliega cuidadosamente en el auricular cuando no está en uso, ofreciendo una transición perfecta entre llamadas y otras tareas.
Para satisfacer la creciente necesidad de colaboración y mejorar el flujo de trabajo del usuario, las variantes de esta línea se han optimizado para UC. Los modelos ADAPT 130T USB II, ADAPT 130T USB-C II, ADAPT 135T USB II, ADAPT 135T USB-C II, ADAPT 160T USB II, ADAPT 160T USB-C II, ADAPT 165T USB II y ADAPT 165T USB-C II están certificados para Microsot Teams, pudiendo iniciarlo simplemente haciendo clic en un botón del control de llamadas.
La conectividad de dispositivos “plug and play” también se ha habilitado a través de conectores de 3,5 mm USB-A o USB-C, lo que permite a los trabajadores cambiar fácilmente entre dispositivos. Estas mejoras contribuyen a una experiencia aún más intuitiva y optimizada, para que los usuarios puedan aumentar su rendimiento sin importar cómo y dónde trabajen
Del mismo modo, la firma muestra su línea ADAPT 200, entre las que destaca el modelo 260. Se trata de una gama desarrollada para cubrir las necesidades de los equipos laborales flexibles que precisan de un dispositivo de audio capaz de adaptarse a los diferentes entornos de trabajo y, además, optimizarlos. Presenta un estilo ligero y cómodo, así como también un ajuste personalizado y ofrece la posibilidad de comunicación con dos dispositivos simultáneamente vía Bluetooth. Además, destaca por incorporar un micrófono con cancelación de ruido que favorece la concentración al eliminar el ruido ambiental innecesario y mejorar la experiencia de conversación mediante tecnología EPOS VoiceTM.
Por otro lado, las suaves y al mismo tiempo gruesas almohadillas garantizan la máxima comodidad durante todo el día y un óptimo aislamiento acústico pasivo, mientras que el discreto brazo plegable asegura una transición fluida entre llamadas y otras tareas, tanto en la oficina como en movimiento. Esta línea también incluye versiones monoaurales y USB-C como, por ejemplo, ADAPT 230, 231 y 261.
ACERCA DE EPOS
EPOS es una compañía de audio que desarrolla y comercializa dispositivos para el sector profesional y la comunidad gaming. Tecnologías líderes y avanzadas son la base de la recién establecida empresa danesa EPOS, que ofrece soluciones de audio premium diseñadas para entorno empresarial y mundo gamer, con el diseño, la tecnología y el rendimiento como parámetros primordiales.
EPOS deriva del latín y el griego antiguo y se utiliza para describir historias épicas, discursos y poesía. El nombre refleja nuestra dedicación en la creación de soluciones que refuerzan las vías de comunicación y liberan el potencial humano a través del poder del audio. EPOS opera en un mercado global con oficinas y socios en más de 30 países y se apoya en más de 115 años de experiencia en sonido e innovación.
Desde 2020 la compañía EPOS diseña, fabrica y comercializa los productos de las gamas Enterprise (incluidos Air Traffic Control – ATC/C3) de la marca conjunta EPOS|Sennheiser, que anteriormente estuvieron a cargo de Sennheiser Communications.
Encuentre más información sobre EPOS en www.eposaudio.com
Acerca de Magnetrón
Todos los productos de EPOS | Sennheiser y SENNHEISER son comercializados de manera exclusiva en España por Magnetrón, empresa especializada en equipos y soluciones relacionadas con el audio, el sonido y la comunicación. Dispone de una cualificada plantilla de más de 40 empleados repartidos por toda la geografía española y con sede central en Madrid.
